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자주 하시는 질문

ダイニングについて

Q:  호텔에 짐을 미리 부칠 수 있나요?

A: 네. 숙박을 위한 도착일자와 예약자 성함을 명기하신 후 아래 주소로 보내주십시오.

도착일, 예약자명
The Kahala Hotel & Resort
5000 Kahala Avenue
Honolulu, HI 96816
USA

 

Q:  주차요금은 어떻게 되나요?

A: 투숙객의 경우 발렛 파킹 및 셀프 주차 모두 하루 $35입니다. 체크인 시 주차장 사용 여부를 알려주세요.
방문객의 경우 리조트 내 레스토랑이나 샵을 이용한 밸리데이션을 제시하시면 발렛 파킹 및 셀프 주차 모두 4시간까지 무료입니다. 4시간 이후에는 20분마다 $6입니다.
일반 방문이신 경우는 20분마다 $6입니다.
주차권을 분실하신 경우 $60가 부과됩니다.

* 요금은 사전에 예고없이 변경될 수 있음을 양해바랍니다.

   

Q:  호텔 안에 인터넷을 이용할 수 있는 시설이 있나요?

A: 비지니스 센터에 인터넷을 이용하실 수 있도록 PC가 비치되어 있습니다. 30분까지 무료이고 이후 30분당 $15에 이용하실 수 있습니다.
비즈니스 센터는 투숙하신 고객께서만 이용하실 수 있습니다.

카할라의 모든 객실과 스위트, 그리고 로비, 레스토랑, 수영장등의 공공구역에서는 고속 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
무료 고속 인터넷은 웹 브라우징이나 이메일에 적합합니다. 동영상 스트리밍 또는 게임 등에 적합한 프리미엄 서비스로의 업그레이드는 기기당 하루 $25입니다.
또한 모든 객실과 스위트에는 인터넷 접속이 가능한 LAN 케이블이 설치되어 있습니다. 이 이더넷 케이블은 책상에 위치해 있습니다.
회의장 및 연회실 등의 다용도 공간에서도 유무선 인터넷 접속이 가능하며 비용은 공간 이용 약관에 의거합니다.

 

Q:  코인 세탁기 같은 것도 있나요?

A: 코인 세탁기는 없지만 세탁 서비스(유료)가 준비되어 있습니다.

 

Q:  체크인 전에도 수영장 등의 시설을 이용할 수 있나요?

A: 미리 프론트에 등록하시면 체크인 전에도 수영장, 피트니스 센터 등 리조트의 모든 시설을 이용하실 수 있습니다.

 

Q:  수영장 사이즈와 깊이를 알고 싶습니다.

A: 성인 풀의 크기는 24.37 m x 10.36 m, 깊이는 91.4 cm ~ 137 cm입니다. 어린이 풀의 크기는 3.35 m x 6 m, 깊이 45.72 cm입니다.

 

Q:  리조트 앞의 해변은 전용해변인가요?

A: 리조트 앞 해변은 일반에게 공개되어 있지만 소음으로부터 멀리 떨어진 조용한 환경입니다. 느긋하게 휴식을 취하시기에 안성맞춤입니다.

 

Q:  해변에서 흡연이 가능한가요?

A: 금연법에 따라 오아후 섬의 해변, 공원, 버스 정류장 등의 공공 장소에서 흡연이 금지되었으며 위반자에게는 벌금이 부과됩니다.

 

Q:  안전과 보안에 대한 호텔의 대응책을 알고 싶습니다.

A: 카할라 호텔 & 리조트는 머무시는 동안 안심하고 편안하게 지내실 수 있도록 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다. 정밀도 높은 감시 카메라 시스템이 호텔 전역에 설치되어 있으며, 경비원들이 해변을 포함한 리조트 내 모든 지역을 순회하고 있습니다. 고객께서는 외출하시거나 취침하시기 전에 반드시 객실의 창문 및 도어의 잠금을 확인해주시기 바랍니다.

 

Q:  분실물 보관소가 있나요?

A:물건을 잃어버리신 경우에는 분실물 신고 양식을 통해 분실물을 신고하십시오, 저희 스텝이 신고된 분실물을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다. 분실물 회수에 대해서 보장하지는 않습니다, 이점 양해 바랍니다.

 

Q:  달리기나 조깅을 위한 지도가 있나요?

A: 달리기 및 조깅을 즐기시는 고객 여러분께서는 다양한 루트가 표시된 카할라 조깅 맵 (영어)을 이용하시기 바랍니다. 카할라에서는 러너 및 조거 여러분을 위해 무료 생수를 제공하고 있습니다.

 

레스토랑에 대한 질문

Q:  호텔 내의 레스토랑을 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

A:  카할라 레스토랑 예약부로 문의 주시면 기꺼이 예약을 도와 드리겠습니다.
전화: +1 (808) 739-8760
팩스: +1 (808) 739-8825

이메일: [email protected]
예약하실 때에는 희망하는 날짜와 시간, 인원, 예약자 성함과 하와이 체제 중의 연락처를 알려주세요.

Q:  레스토랑 예약 시 인원제한이 있나요?

A: 플루메리아 비치 하우스와 호쿠스의 인원제한은 20명까지입니다.
모든 고객께서 최상의 서비스와 식사를 즐기실 수 있도록 하기 위한 이와 같은 정책에 부디 이해와 협조를 부탁드립니다.

Q:  카할라 호텔 & 리조트 특제 마카다미아 너트 초콜릿의 구입에 대해 알려주세요.

A: 특제 마카다이아 너트 초콜릿의 메뉴는 아래와 같습니다.

밀크 초콜릿
1/2파운드 $25
1파운드 $50

화이트 초콜릿
1/2파운드 $25
1파운드 $50

다크 초콜릿
1/2파운드 $25
1파운드 $50

모듬 3종 세트
1/2파운드 N/A
1파운드 $50

수제 초콜릿이기 때문에 구매를 원하시는 경우 사전예약이 필요합니다.
크레딧 카드 번호를 준비하셔서 카할라 부티크+1 (808) 739-8907로 전화 또는 이메일 [email protected]으로 연락주시기 바랍니다.
※hanmail.net 또는 daum.net 이메일 주소는 답신이 불가능하오니 부디 다른 이메일 주소를 이용해주시기 바랍니다.
픽업 장소는 리조트 내 로비층, 비즈니스 센터 옆 '카할라 부티크'입니다.

 

웨딩에 대한 질문

Q:  호텔 내 연회장(카할라 오 케 카이, 와이알라에 볼룸, 마일레 볼룸)에서의 웨딩 리셉션 문의는 어떻게 하나요?

A: 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: [email protected]

 

Q:  호텔 내 레스토랑에서의 웨딩 리셉션 문의는 어떻게 하나요?

A: 호텔 레스로랑 예약부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: [email protected]

 

Q:  호텔 내 전문 사진작가의 웨딩 촬영에 대한 문의는 어떻게 하나요?

A:  다음에 해당되는 웨딩 커플께서는 호텔 내 전문 사진작가에 의한 웨딩 촬영을 진행하실 수 있습니다.
호텔에 숙박하시는 커플
호텔 내 연회장에서 리셉션을 예약하신 커플
촬영예약을 위해서는 다음의 정보와 함께 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: [email protected]
숙박 또는 연회 예약 내용
예약 손님 성함 (영어 알파벳)
신랑/신부 성함 (영어 알파벳)
촬영 희망 날짜
웨딩 에이전트 또는 사진작가 이름
위에 해당되지 않는 웨딩 커플께서도 $250(세금 별도)의 비용으로 촬영을 진행하실 수 있습니다.
보다 자세한 문의를 위해서는 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: [email protected]



* "자주 묻는 질문"에서 안내드리는 내용은 예고없이 변경될 수 있음을 양해바랍니다.