At The Kahala Hotel & Resort, we have been focusing on the health and safety of our guests, employees, and community. For information regarding our current Covid-19 health and safety measures, click here. For more information regarding the Hawaii Safe Travels Program, please click here.

개인정보보호정책

더 카할라 호텔 & 리조트(이하 “리조트”)는 www.kahalaresort.com (이하 “웹사이트”)를 방문하는 동안 귀하의 개인정보를 보호하고자 최선을 다 합니다. 자사의 목표는 리조트가 드려야 하는, 여러분께 필요한 정보, 자원 및 서비스를 제공하는 인터넷 경험을 선사하는 것입니다. 이를 위해 해당 웹사이트의 일부 작업은 웹사이트 사용자의 특정 정보를 수집하는 행위를 포함하고 있습니다. 자사는 귀하의 개인정보가 중요하다는 점을 인지하며, 해당 정책은 자사가 수집하는, 혹은 귀하께서 웹사이트를 이용하실 때 제공하야 하는 정보의 종류와, 자사가 해당 정보를 수집, 사용, 보유, 보호, 공개 및 이전하는 방식을 설명하고 있습니다.

해당 정책은 자사가 수집하는 다음 정보에 적용됩니다.

  • 귀하께서 자발적으로 제공한 웹사이트 내 정보
  • 웹사이트를 통해 이뤄진 귀하의 요청에 기반한 이메일, 텍스트 및 기타 전자 메시지 정보
  • 제3자 웹사이트와 서비스에 게시된 자사 광고를 이용할 시 수집되는 정보로, 해당 애플리케이션 혹은 광고에 이 정책 링크가 포함된 경우.

해당 정책은 아래 수단을 통해 수집된 정보에는 적용되지 않습니다.

  • 자사 웹사이트로 연결되는 링크가 있거나 웹사이트에서 접근 가능한 모든 애플리케이션 혹은 콘텐츠를 포함한 모든 제3자 콘텐츠

귀하의 정보 및 이를 자사가 어떻게 다루는지 관련된 정책 및 방식을 인지하기 위해 해당 정책을 꼼꼼히 읽으시기 바랍니다. 만약 귀하께서 자사의 정책 및 방식에 동의하지 않으신다면, 자사 웹사이트를 사용하지 않으실 수 있습니다. 해당 웹사이트에 접속하거나 사용함으로써 귀하께서는 이 개인정보보호정책에 동의하시게 됩니다. 해당 정책은 변경될 수 있습니다(‘개인정보보호정책 변경’ 항목 참조). 자사가 정책을 변경한 이후 귀하께서 웹사이트를 지속적으로 사용하신다면 이는 해당 정책 변경의 수락으로 간주되므로, 주기적으로 해당 정책 업데이트를 확인하시기 바랍니다.

만 16세 미만 아동

리조트는 전연령대가 정보를 얻기 위해 해당 웹사이트를 사용할 수 있도록 설계하였습니다. 그러나 모든 웹사이트는 사용 시 보호자의 동의를 받는 게 권장됩니다. 만16세 미만은 해당 웹사이트를 통해 자사에 어떤 정보도 제공해선 안 됩니다. 자사는 고의로 만16세 미만 아동에게서 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 귀하께서 만16세 미만일 경우, 데이터 입력칸, 양식 혹은 웹사이트 내 다른 기능을 사용하지 마시고, 귀하의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 혹은 다른 어떤 정보도 저희에게 제공하지 마십시오. 만약 자사가 보호자의 확인 없이 만16세 미만 아동의 정보를 수집하거나 수취하였을 경우, 자사는 이를 삭제할 것입니다. 만약 귀하께서 자사가 만16세 미만 아동에게서 혹은 이들에 관한 어떤 정보라도 보유하고 있다고 생각하신다면, [email protected]로 연락해주시기 바랍니다.

수집 정보 및 수집 방식

자사는 웹사이트 사용자에게서 이들에 대한 정보 몇 가지를 수집하며 이는 다음 정보를 포함합니다.

  • 성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등 개인 식별용으로 사용하고자 하는 정보, 혹은 귀하께 온라인 혹은 오프라인으로 연락하는 데 사용할 수 있는 식별 가능한 정보(이하 “개인정보”)
  • “개인정보”는 귀하에 관한 것이나, 회사 혹은 조직, 국적, 선호 언어 및 화폐, 여행 일정 및 상세사항, 특정 필요사항 및 요구사항, 혹은 코멘트 등 귀하를 개별적으로 식별하는 데 사용할 수 있는 정보는 아닙니다.
  • 이에는 귀하의 인터넷 연결, 자사 웹사이트에 접속하기 위해 사용한 도구 및 상세 사용내역이 해당됩니다.

자사는 위 정보를 아래와 같이 수집합니다:

  • 귀하께서 저희에게 정보를 제공하였을 시 귀하로부터 직접 수집.
  • 귀하께서 해당 웹사이트를 사용하며 자동적으로 수집. 자동적으로 수집되는 정보에는 상세 사용내역, IP 주소, 쿠키 및 다른 추적 기술을 통해 수집된 정보가 포함됩니다.
  • 제3자를 통해 수집. 예를 들어 자사 제휴사 및 사업 파트너를 통하여 수집.

귀하께서 제공하는 정보

자사가 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 수집하는 정보에는 다음 내용이 포함됩니다.

  • 귀하께서 자사 웹사이트의 양식을 작성함으로써 제공하는 정보. 이에는 객실, 비행편, 회의 혹은 다른 서비스를 예약할 시, 이메일로 문의 시, 리조트 뉴스레터를 구독하고 이메일 리스트에 등록 시, 멤버십 양식 제출 시, 채용 지원 시, 혹은 그 이상의 서비스를 요청할 시 제공되는 정보가 포함됩니다. 또한 자사가 후원하는 대회나 행사에 귀하께서 참가하거나 귀하께서 요청한 서비스와 관련하여, 그리고 자사 웹사이트 관련 이슈를 제보할 시에도 귀하의 정보를 요청할 수 있습니다.
  • 귀하께서 자사에 연락을 취한 경우, 귀하의 서신(이메일 주소 포함) 기록 및 복사본
  • 자사가 귀하께 조사 목적으로 요구하는 설문조사의 답변
  • 귀하께서 자사 웹사이트를 통해 수행한 모든 거래 및 예약과 주문 수행 관련 상세 사항. 자사 웹사이트를 통해 주문을 하기 전 금융정보를 제공하도록 요청받으실 수도 있습니다.
  • 해당 웹사이트 내 귀하의 검색 쿼리.

자동 데이터 수집 기술을 통해 수집하는 정보

귀하께서 자사 웹사이트를 탐색하고 사용하는 동안, 자사는 자동 데이터 수집 기술을 사용하여 다음 내용을 포함한, 귀하의 사용기기, 브라우징 행동, 패턴 등에 관한 특정 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 트래픽 데이터, 위치 데이터, 로그 및 웹사이트에 접속하여 사용한 기타 통신 데이터와 자원을 포함한, 자사 웹사이트 방문 상세 정보.
  • IP 주소, 운영체제, 브라우저 종류를 포함한 귀하의 컴퓨터 및 인터넷 연결 관련 정보.

자사는 또한 이러한 기술을 사용하여 귀하의 시간에 따른 온라인 활동 및 제3자 웹사이트 혹은 다른 온라인 서비스를 포괄한 정보를 수집할 수도 있습니다(행동 추적).

자사가 자동적으로 수집한 정보는 오직 통계적 데이터일 뿐이며 이에는 개인정보가 포함되지 않습니다. 이는 자사 웹사이트를 개선하고 더 나은, 더 개인화된 서비스를 제공하도록 해주며, 이하 서비스를 수행할 수 있게 합니다.

  • 오디언스 규모 및 사용 패턴 추측.
  • 귀하의 선호사항 관련 정보를 저장하여, 자사가 귀하의 개인 관심사에 따라 웹사이트를 맞춤화할 수 있도록 함.
  • 검색 속도 가속화.
  • 사이트에 재방문 시 사용자 인식.
  • 이러한 자동 데이터 수집을 위해 자사가 활용하는 기술에는 다음이 포함됩니다.
    • 쿠키(혹은 브라우저 쿠키). 쿠키는 귀하의 컴퓨터 하드드라이브에 저장되는 작은 파일입니다. 귀하는 브라우저에서 적절한 세팅을 활성화함으로써 브라우저 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다. 그러나, 해당 세팅을 선택할 경우 자사 웹사이트의 특정 부분에는 접속하지 못할 수도 있습니다. 귀하께서 브라우저 세팅을 조절해 쿠키 수집을 거부하지 않을 경우, 브라우저가 웹사이트로 직접 접속할 시 자사 시스템은 쿠키를 생성할 것입니다.
    • 플래시 쿠키. 자사 웹사이트의 특정 기능은 로컬 저장 객체(혹은 플래시 쿠키)를 사용하여 귀하의 선호사항 및 웹사이트 사용 행적에 관한 정보를 수집하고 저장합니다. 플래시 쿠키는 브라우저 쿠키를 관리하기 위해 사용되었던 브라우저 설정으로 관리할 수 없습니다. 플래시 쿠키와 관련하여 귀하의 개인정보 및 보안 설정을 관리할 수 있는 정보를 확인하시려면 ‘개인정보 활용 및 공개’ 부분을 참고하시기 바랍니다.
    • 웹 비콘. 예를 들어, 리조트가 해당 페이지를 방문하였거나 이메일을 연 사용자 수를 셀 수 있게 해주고 기타 웹사이트 관련 통계(예를 들어, 특정 웹사이트 콘텐츠 인기도 기록 및 시스템과 서버 안전성 확인)를 얻을 수 있도록 해주는 웹 비콘(클리어 gif, 픽셀 태그 및 싱글 픽셀 gif로도 불림)으로 알려진 작은 전자 파일을 자사 웹사이트 페이지 및 이메일이 포함하고 있을 수도 있습니다.

제3자의 쿠키 및 기타 추적 기술 사용

더 카할라 호텔 & 리조트는 유용한 정보와 서비스를 제공한다고 여겨지는 여러 웹사이트 링크들을 제공할 수 있습니다. 그러나, 이러한 사이트들은 더 카할라 호텔 & 리조트와 동일한 개인정보보호정책을 따르지 않습니다. 그러므로 자사는 모든 해당 사이트를 통해 접근할 수 있는 모든 웹사이트 소유자를 포함한 제3자의 개인정보보호정책이나 행동에 대하여 전혀 책임을 지지 않으며 자사가 이러한 웹사이트들의 활동을 제어할 수도 없습니다. 자사는 귀하께서 개인정보 혹은 다른 민감 데이터를 제출하기 전 해당 웹사이트를 통제하는 유관 당사자의 온라인 정책을 확인하여 이들의 데이터 수집 방식에 대한 관련 정보를 확인하시길 촉구합니다.

자사 웹사이트의 몇몇 서비스는 제3자 협력업체를 통해 제공됩니다. 이들 제3자 협력업체는 귀하께서 자사 웹사이트에서 해당 업체 플랫폼이나 애플리케이션을 사용할 경우 쿠키를 사용하거나 이와 함께 웹 비콘 혹은 다른 추적 기술을 사용해 귀하에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다. 이들은 귀하의 개인정보와 관련된 정보를 수집하거나, 혹은 개인 정보를 포함한 귀하의 온라인 활동 정보를 여러 기간에 걸쳐 수집할 수도 있습니다. 자사는 이들 제3자의 협력업체의 추적 기술이나 사용처를 통제하지 않습니다. 광고나 다른 타겟 콘텐츠와 관련하여 문의사항이 있으시다면, 직접 해당 제공자에게 바로 연락하셔야 합니다. 여러 공급자가 제공하는 타겟 광고 수신을 거절하기 위한 관련 정보를 확인하시려면, ‘개인정보 활용 및 공개’를 참고하시기 바랍니다.

정보 활용

자사는 귀하에게서 수집하거나 귀하께서 제공한 모든 개인정보를 다음과 같은 용도로 활용합니다.

  • 자사 웹사이트 및 콘텐츠를 노출하기 위하여.
  • 귀하가 요구한 정보, 제품 혹은 서비스를 제공하기 위하여.
  • 귀하가 정보를 제공한 사유를 수행하기 위하여.
  • 멤버십 계정 관련 안내를 제공하기 위하여, 예를 들어, CHI 피트니스 센터의 에피텀(Epitome) 멤버에게 만료 및 갱신 안내를 제공하는 등.
  • 요금청구 및 징수를 포함, 귀하와 자사 간 맺은 모든 계약에서 발생하는 자사의 의무 및 권리를 시행하기 위하여.
  • 자사 웹사이트 혹은 자사가 웹사이트를 통해 제안하거나 제공하는 제품이나 서비스의 변동 사항에 대해 안내하기 위하여.
  • 자사 웹사이트 내 상호작용을 요하는 기능에 귀하가 참여하도록 하기 위하여.
  • 귀하가 정보를 제공할 때 자사가 설명한 기타 다른 사유로 인하여.
  • 귀하가 동의한 여타 다른 사유로 인하여.

자사와, 모회사인 리조트 트러스트 및 이의 자회사와 계열사를 포함하여, 귀하의 정보를 함께 공유하는 제휴사는, 귀하가 동의할 경우, 귀하가 관심을 보일 수도 있는 럭셔리한 상품 및 서비스 관련 소식을 전하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다. 만약 저희가 이러한 사유로 정보를 사용하길 원치 않으신다면, 저희가 귀하의 데이터를 수집하는 양식 내 있는 관련 체크박스를 눌러 주시기 바랍니다. 추가 정보를 확인하시려면 ‘개인정보 활용 및 공개’를 참고하시기 바랍니다.

자사는 귀하에게서 수집한 정보를 활용하여 광고주 타겟 오디언스에게 광고를 노출할 수도 있습니다. 비록 자사가 귀하의 동의 없이는 해당 목적을 위해 귀하의 개인정보를 공개하지 않으나, 광고를 클릭하거나 다른 방식으로 상호작용을 하실 경우, 광고주는 귀하가 타겟 기준에 해당된다고 추정할 수 있습니다.

개인정보 공개

리조트는 자사 사용자에 대한 집계 정보 및 개인을 특정할 수 없는 정보를 제한없이 공개할 수 있습니다.

자사는 수집하였거나 귀하가 제공한 개인정보를 해당 개인정보보호정책에서 아래와 같이 명시한 경우에만 공개할 것입니다.

  • 모회사인 리조트 트러스트 및 이의 자회사와 계열사를 포함한 제휴사에게, 귀하가 동의할 경우, 귀하가 누릴 수 있는 고급스러운 경험, 상품 및 서비스 관련 소식을 전하기 위해 공개함. 모회사와 계열사가 일본에 있으므로, 자사는 해당 목적을 달성하기 위해 귀하의 정보를 해외로 이전할 수 있습니다.
  • 자사 사업을 지원하기 위해 활용하는 협력업체, 서비스 제공사 및 기타 제3자 업체가 제공 서비스를 완료하는 데 필요한 경우. 리조트는 이와 관련되지 않은 당사자에게 광고 용도로 정보를 공개하지 않습니다.
  • 계속 운영 상태이든 혹은 파산, 청산이나 기타 유사한 절차를 밟은 상태이든, 합병, 사업분할, 구조조정, 재편성, 해체나 혹은 리조트의 자산을 매각하거나 이전하는 기타 방안에 의하여 자사를 구매한 구매자나 인수자에게 리조트가 보유하였던 자사 웹사이트 사용자 개인 정보가 이관되는 자산의 일부로써 이전됩니다.
  • 귀하가 정보를 제공한 목적을 수행하기 위하여 공개될 수 있습니다. 예를 들어, 자사 웹사이트의 “분실물 찾기” 기능을 사용 시 연락처로 이메일 주소나 전화번호를 제공하였을 경우, 자사는 리조트 보안팀에게 이메일 내용 및 이메일 주소를 전달합니다.
  • 귀하께서 정보를 제공할 시 저희가 공개한 기타 다른 목적을 수행하기 위하여 공개됩니다.
  • 귀하의 동의를 받아 공개합니다.

자사는 귀하의 개인 정보를 아래와 같이 명시된 경우에도 공개할 수 있습니다.

  • 정부 혹은 규제기관 요청 대응을 포함한 법원 명령, 법률 혹은 법적 절차를 따르기 위하여 공개할 수 있습니다.
  • 요금청구 및 징수 목적을 포함하여 자사 예약, 상품 및 기타 서비스 판매 및 여타 계약 조건을 집행하거나 수행하기 위해 공개할 수 있습니다.
  • 리조트 혹은 자사 고객 등의 권리, 재산 혹은 안전을 위해 정보 공개가 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우, 자사 웹사이트에 대한 승인되지 않은 사용을 포함한 정보를 공개할 수 있습니다. 이에는 사기 방지 및 신용 리스트 감소를 위하여 다른 기업과 정보를 교환하는 행위도 해당됩니다.

귀하께서 개인정보 공개에 동의하신 목적을 수행하고자 일본 혹은 타국에 있는 제휴사나 서비스 공급자 등에게 정보를 이전해야 할 수도 있습니다. 이 경우, 자사는 귀하가 동의한 내용에만 한하여, 그리고 이하 이어질 조건에 해당하는 경우에만 개인정보를 이전할 것입니다. 정보를 수취하는 사업자가, 자사가 판단하였을 시, 해당 기관 관할법과 동등한 수준의 개인정보법을 갖춘 나라에 있는 경우 또는 해당 기관이 명시한 바와 같이 적절한 개인정보보호수단을 수행하는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

개인정보 활용 및 공개

자사는 귀하께서 제공하는 개인정보에 관하여 선택권을 드리고자 최선을 다 합니다. 자사는 귀하의 정보와 관련하여 귀하께 통제권을 드리기 위하여 다음과 같은 방식을 고안하였습니다.

  • 추적 기술 및 광고. 귀하께서는 쿠키 일부나 전부를 거부하거나 쿠키가 보내질 경우 알림을 발송하도록 브라우저를 설정하실 수 있습니다. 귀하의 플래시 쿠키 설정 방법을 확인하시려면, 플래시 어도비 웹사이트의 플래시 플레이어 설정 페이지를 방문하십시오. 쿠키를 비활성화하거나 거부하실 경우, 사이트 중 일부는 접근이 불가하거나 제대로 작동하지 않을 수 있음을 인지하시기 바랍니다.
  • 리조트 및 제휴사 프로모션 제안. 귀하께서 리조트 혹은 제휴사가 고급스러운 상품이나 서비스를 홍보하기 위해 이메일 주소/연락처 정보를 활용하길 원하지 않으신다면, 자사가 귀하의 데이터를 수집하는 양식에서 관련된 박스를 체크하여 취소하시거나 혹은 [email protected]로 귀하의 요구를 명시한 메일을 보내주시면 됩니다. 자사가 귀하께 홍보성 메일을 보냈다면, 앞으로는 홍보성 이메일을 배포 받지 않길 원한다는 답신을 보내실 수 있습니다.

자사는 제3자가 관심사 기반 광고를 위해 귀하의 정보를 수집하거나 사용하는 것을 통제하지 않습니다. 그러나 이러한 제3자 기관은 귀하의 정보를 수집하여 광고를 위해 사용하지 않도록 귀하가 선택할 수 있는 방편을 제공할 것입니다. 네트워크 광고 협회 웹사이트 https://optout.networkadvertising.org/?c=1#!%2F에서 해당 기관 협회사로부터 타겟 광고를 받지 않도록 설정하실 수 있습니다.

거주 관할권에 따라 사용자는 추가적인 개인정보 권리 및 선택권을 보유하였을 수도 있습니다. 귀하의 권한에 대하여 질문이 있으시다면, 요구사항을 명시하셔서 [email protected]로 메일을 발송해주시기 바랍니다.

정보 접근 및 수정

귀하께서는 또한 [email protected]로 메일을 보내 자사에게 제공한 정보에 접근, 수정 혹은 삭제를 요청하실 수 있습니다. 자사가 귀하의 개인 정보를 삭제하기 위해서는 귀하의 멤버십 계정 또한 삭제하는 방법밖에 없습니다. 또한 자사는 제공 예정인 서비스를 수행하기 위해 해당 정보가 필요한 경우나 해당 정보 보유가 요구되는 기타 타당한 사업상 사유에 따라 귀하의 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다. 만약 정보 수정 요구가 법률 혹은 법적 요청사항에 위배되거나 정보에 오류가 생기게 할 경우 자사는 정보 수정 요청을 받아들이지 않을 수 있습니다. 자사가 제3자에게 귀하의 정보를 제공하였을 경우, 제3자에게 귀하의 요청을 알리고 이에 즉시 따르도록 권장할 것이나, 제3자의 요청사항 수행을 보장해드릴 순 없습니다.

데이터 보안

리조트는 사고로 인한 유실 및 승인되지 않은 접근, 사용, 변경 및 공개로부터 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 설계된 보안방침을 시행하고 있습니다. 귀하께서 제공해주신 모든 정보는 방화벽으로 보호되는 보안 서버에 저장됩니다. 결제 거리는 SSL 기술을 사용하여 모두 암호화됩니다.

개인정보의 안전과 보안은 귀하께 달린 문제이기도 합니다. 공용 컴퓨터 및 기기를 사용할 시에는 개인정보 보호에 주의하여 주시기 바랍니다.

안타깝게도 인터넷을 통한 정보 전송은 완벽한 안전을 보장할 수 없습니다. 비록 자사가 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다할 것이나, 자사 웹사이트로 전송되는 개인정보의 보안을 보장할 수는 없습니다. 개인정보 전송에 대해선 귀하께서 책임을 지셔야 합니다. 웹사이트 내 프라이버시 설정이나 보안 조치를 우회한 경우 자사는 책임을 지지 않습니다.

개인정보보호정책 변경

자사 정책에 따라 보안정책 변경사항을 알리며 페이지 하단에 보안정책 변경 최신 일자를 표시합니다. 주기적으로 자사 웹사이트 및 개인정보보호정책 페이지를 방문하여 변경사항을 확인하셔야 합니다.

연락처

개인정보보호정책 및 개인정보보호 방침에 대하여 문의 사항 및 의견이 있으시다면, [email protected]로 연락하여 주십시오.

최신 업데이트 일자: 2020년 4월. 자사의 현 개인정보보호정책은 이전 버전 정책과 개인정보 공개 및 사용 관련 정보 부분에서 차이가 있습니다.

다양한 액티비티

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프라이벳 라군에서 돌고래와 교감을 하며 백사장의 비치에서 보내는 여유있는 시간, 서핑 또는 스쿠버다이빙을 배우고 바다를 바라보며 휘트니스 클래스에 참가하는 등 리조트 내에서는 다양한 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 카할라에서는 여행 목적에 따라 하와이의 비치 리조트만의 투숙을 경험 하실 수 있습니다.

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