A: 죄송하지만 대기자 명단은 받지 않습니다.
A: 성인 2인 기준 요금입니다. 2인 초과시 성인 1인당 $100(세금별도)의 요금이 추가되며, 엑스트라 베드는 하루 $85로 이용하실 수 있습니다.
A:일반 객실과 스위트는 한 객실에 성인(18세 이상) 3인 또는 성인 2인과 어린이(17세 이하) 2인까지 이용 가능합니다. 2베드룸 스위트는 성인 6인 또는 성인 4인과 어린이 4인까지 이용 가능합니다.
A: 객실 요금에 세금은 포함되어 있지 않습니다. 따라서 총 금액의 14.962%(하와이 주 세금 4.712% + 호텔 세금 10.25%)를 추가로 지불하셔야 합니다. 2018년 1월 1일 이후 숙박하시는 경우 총 14.962% (하와이 주 세금 4.712% + 호텔 세금 10.25%)가 부과됩니다. 웹 사이트에서 예약하는 경우에는 예약 사이트의 “예약 신청 내용”란에서 과세 전 요금, 세금, 합계 금액을 확인하실 수 있습니다.
A:17세 이하의 어린이는 추가 베드 없이 무료로 투숙 가능하며, 엑스트라 베드는 하루 $85로 이용하실 수 있습니다. 엑스트라 베드는 한 객실당 최대 1개 입니다. 아기침대는 무료로 이용 가능합니다.
A:숙박 인원을 지정하는 화면에는 “성인 2, 어린이 1″로 입력해주시고 예약 폼 마지막에 나오는 “특별 요청” 항목에 “어른 2명, 어린이 2명(나이)”라고 입력을 부탁드립니다.
A:보증금 및 취소 정책은 객실 타입에 따라 다릅니다.
A: 패키지 상품에 포함된 아침식사 뷔페는 오션프론트 레스토랑 “플루메리아 비치 하우스”입니다. 패키지에 묶여있는 특전이어서 다른 서비스 또는 레스토랑으로의 변경은 불가합니다.
A: 객실 & 스위트룸 페이지에서 리조트 전체 배치도를 있습니다.
A: 있습니다. 커넥팅이 가능한 카테고리는 씨닉과 씨닉 라나이, 돌핀 라나이/오션 뷰와 오션 뷰 라나이입니다. 커넥팅 룸의 요청은 예약 시 가능합니다. 당일의 예약상황에 따라서 불가할 수 있음을 양해 바랍니다. 또한, 커넥팅 객실의 확정을 원하시는 경우 별도 요금 $250이 발생합니다.
A: 카할라 리조트 & 호텔의 전 객실 및 스위트 룸에 TOTO 비데가 설치되어 있습니다.
A: 카할라 호텔은 전 객실 금연입니다.
A: 킹사이즈 베드 1개와 더블베드 2개 중 선택하실 수 있습니다.
A: 킹사이즈 – 193.04 cm x 223.52 cm
더블베드 – 129.54 cm x 195.58 cm
엑스트라 베드 – 95 cm x 183 cm
A:카할라의 모든 객실과 스위트, 그리고 로비, 레스토랑, 수영장등의 공공구역에서는 고속 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
무료 고속 인터넷은 웹 브라우징이나 이메일에 적합합니다. 동영상 스트리밍 또는 게임 등에 적합한 프리미엄 서비스로의 업그레이드는 기기당 하루 $25입니다.
또한 모든 객실과 스위트에는 인터넷 접속이 가능한 LAN 케이블이 설치되어 있습니다. 이 이더넷 케이블은 책상에 위치해 있습니다.
회의장 및 연회실 등의 다용도 공간에서도 유무선 인터넷 접속이 가능하며 비용은 공간 이용 약관에 의거합니다.
A: 하우스 키핑에서 무료로 빌려드리고 있습니다. 사용을 원하시면 체크인 후 하우스 키핑에 요청해주시기 바랍니다.
A: 라나이는 하와이어로 발코니를 뜻합니다. 10층 건물의 타워 윙 라나이는 약 11평방 미터, 2층 건물의 돌핀 라군 윙 라나이는 약 8~11평방 미터입니다.
A: 각 스위트룸은 거실 약 61평방 미터, 침실 약 48평방 미터, 배스룸과 기타영역을 포함하여 전체 약 116평방 미터입니다.
A: 단 9미터 거리에 잔디밭을 사이에 두고 있습니다.
A: 체크인은 오후 3시 이후이며 체크아웃은 오후 12시입니다.
A: 물론입니다. 벨 데스크에 말씀해주세요.
A: 네. 숙박을 위한 도착일자와 예약자 성함을 명기하신 후 아래 주소로 보내주십시오.
A: 호텔 투숙객의 경우 발레파킹 또는 셀프 주차는 하루 $50입니다. 방문객의 경우 발렛 또는 셀프 주차는 확인 및 최소 $25 구매 시 4시간 무료입니다. 수수료는 무효 티켓은 20분당 $6, 분실 티켓은 $60입니다.
A: 비지니스 센터에 인터넷을 이용하실 수 있도록 PC가 비치되어 있습니다. 30분까지 무료이고 이후 30분당 $15에 이용하실 수 있습니다.
비즈니스 센터는 투숙하신 고객께서만 이용하실 수 있습니다.
A: 코인 세탁기는 없지만 세탁 서비스(유료)가 준비되어 있습니다.
A: 미리 프론트에 등록하시면 체크인 전에도 수영장, 피트니스 센터 등 리조트의 모든 시설을 이용하실 수 있습니다.
A: 성인 풀의 크기는 24.37 m x 10.36 m, 깊이는 91.4 cm ~ 137 cm입니다. 어린이 풀의 크기는 3.35 m x 6 m, 깊이 45.72 cm입니다.
A: 리조트 앞 해변은 일반에게 공개되어 있지만 소음으로부터 멀리 떨어진 조용한 환경입니다. 느긋하게 휴식을 취하시기에 안성맞춤입니다.
A: 금연법에 따라 오아후 섬의 해변, 공원, 버스 정류장 등의 공공 장소에서 흡연이 금지되었으며 위반자에게는 벌금이 부과됩니다.
A: 카할라 호텔 & 리조트는 머무시는 동안 안심하고 편안하게 지내실 수 있도록 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다. 정밀도 높은 감시 카메라 시스템이 호텔 전역에 설치되어 있으며, 경비원들이 해변을 포함한 리조트 내 모든 지역을 순회하고 있습니다. 고객께서는 외출하시거나 취침하시기 전에 반드시 객실의 창문 및 도어의 잠금을 확인해주시기 바랍니다.
A:물건을 잃어버리신 경우에는 분실물 신고 양식을 통해 분실물을 신고하십시오, 저희 스텝이 신고된 분실물을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다. 분실물 회수에 대해서 보장하지는 않습니다, 이점 양해 바랍니다.
A: 달리기 및 조깅을 즐기시는 고객 여러분께서는 다양한 루트가 표시된 카할라 조깅 맵 (영어)을 이용하시기 바랍니다. 카할라에서는 러너 및 조거 여러분을 위해 무료 생수를 제공하고 있습니다.
A: 카할라 레스토랑 예약부로 문의 주시면 기꺼이 예약을 도와 드리겠습니다.
전화: +1 (808) 739-8760
팩스: +1 (808) 739-8825
A: 플루메리아 비치 하우스와 호쿠스의 인원제한은 20명까지입니다.
모든 고객께서 최상의 서비스와 식사를 즐기실 수 있도록 하기 위한 이와 같은 정책에 부디 이해와 협조를 부탁드립니다.
A: 특제 마카다이아 너트 초콜릿의 메뉴는 아래와 같습니다.
A: 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: weddings@kahalaresort.com
A: 호텔 레스로랑 예약부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: restaurants@kahalaresort.com
A: 다음에 해당되는 웨딩 커플께서는 호텔 내 전문 사진작가에 의한 웨딩 촬영을 진행하실 수 있습니다.
호텔에 숙박하시는 커플
호텔 내 연회장에서 리셉션을 예약하신 커플
촬영예약을 위해서는 다음의 정보와 함께 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: weddings@kahalaresort.com
숙박 또는 연회 예약 내용
예약 손님 성함 (영어 알파벳)
신랑/신부 성함 (영어 알파벳)
촬영 희망 날짜
웨딩 에이전트 또는 사진작가 이름
위에 해당되지 않는 웨딩 커플께서도 $250(세금 별도)의 비용으로 촬영을 진행하실 수 있습니다.
보다 자세한 문의를 위해서는 호텔 케이터링 부서로 이메일 부탁 드립니다.
이메일: weddings@kahalaresort.com
A: 무료 서비스는 없지만 유료 픽업 서비스가 준비되어 있습니다. 보다 자세히는 찾아오시는 길 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
A: 소요시간은 약 30분 정도이며 요금은 약 $35 ~ $40 정도입니다.
A: 차를 이용하시면 약 10 ~ 15분 정도 걸립니다. 택시를 이용하실 경우 요금은 약 $15 ~ $20 정도입니다.
A: 시내 버스(The Bus)를 이용하실 때에는 칼라카우아 Kalakaua 거리와 카파훌루 Kapahulu 거리 교차로에 있는 버스 정류장에서 22번 버스를 타고 카할라 Kahala 거리에서 푸에오 Pueo 거리로 꺾기 전에 하차 하십시오. 도보로 카할라 Kahala 거리를 약 15분 정도 직진하시면 카할라 호텔 & 리조트가 나타납니다.
버스 시간표는 TheBus.org를 참고하시기 바랍니다.
A: 네, 헤르츠 렌터카가 내 입점해 있습니다. 영업 시간은 아침 7시에서 오후 2시 반입니다. 한국에서 예약을 원하시면 헤르츠 렌터카 한국어 웹사이트를 참고 바랍니다.
A: 숙박 여부에 관계 없이 카할라 호텔 & 리조트에서 전기차(EV)를 충전하실 수 있습니다. 밤사이뿐 아니라 원하시는 시간 아무 때나 충전 가능합니다.
A: 네 있습니다. 베이비시터 서비스 페이지를 참고하세요.
A: 이용은 가능하지만 정원 8명 제한이 있기 때문에 투숙객들께 우선권을 드리고 있습니다. 따라서 이용하시기 위해서는 미리 예약하신 후 전날 오후 4시까지 예약 재확인을 부탁드리고 있습니다.
더 자세한 문의는 케이키 클럽 +1 (808) 739-8608 또는 컨시어지 번호 +1 (808) 739-8911로 전화 바랍니다.
A: 편의점은 아니지만 기념품 구매를 원하신다면 리조트 내 비즈니스 센터 옆에 위치한 ‘카할라 부티크’를 추천해드립니다. 카할라 로고 상품, 하와이산 마카다미아 너트 수제 초콜릿 등을 판매합니다. True Religion의 남성용 수영복, 호놀룰루 브랜드 Island Company와 Tommy Bahama, 귀여운 가방으로 인기있는 Lily Pulitzer, 코튼 소재의 모자로 유명한 Helen Kaminski의 상품 등도 판매하고 있습니다.
A: 카할라 몰에도 여러 레스토랑이 입점해 있습니다. 자세한 사항은 카할라 몰 웹 사이트(영어)를 참고하세요.
A: 와이알라에 컨트리 클럽은 완전 회원제로 운영되고 있으며 호텔 투숙객이시더라도 회원이 아니면 이용하실 수 없습니다.
A: 리조트 내에서만 이용하시는 경우에는 무료로 대여해 드리고 있습니다. 리조트 밖에서 이용하시는 경우에는 하루 $20, 일주일 $65로 휠체어를 대여하실 수 있습니다.
A: 카할라 호텔 & 리조트는 ‘오쿠라 호텔 & 리조트’, ‘리딩 호텔즈 오브 더 월드’와 함께 ‘프리퍼드 호텔 그룹’에 가맹하였으며 각각의 예약 센터에서도 예약하실 수 있습니다.
A: 10월 14일, 일본 전역에서 지난 46년간 럭셔리 리조트를 운영해온 리조트러스트 사가 2억 9천만 달러를 들여 카할라 호텔 & 리조트를 인수하였습니다.
* “자주 묻는 질문”에서 안내드리는 내용은 예고없이 변경될 수 있음을 양해바랍니다.
카할라 호텔 & 리조트는 오아후섬의 대지와 바다 그리고 문화를 보존하기 위해 노력을 기울이고 있습니다. 지역 사회와 방문객 및 지역 비영리 단체와 함께 섬을 보존하기 위해 함께 일하는 것이 우리의 쿨레아나 (하와이어로 “책임/사명”)라는 신념을 가지고 있습니다. 더 밝은 내일을 향한 여정에 여러분을 초대합니다.